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1. 위치 캠페인 기본 설정

2. 위치 캠페인 위치 설정

3. 위치 캠페인 메시지 설정

4. 위치 캠페인 기간 설정

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1. 일반 캠페인 기본 설정

2. 일반 캠페인 메시지 설정

3. 일반 캠페인 기간 설정

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FAQ

문의하기

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1. 생성하기: 새로운 캠페인을 생성할 수 있습니다.

2. 선택한 캠페인 삭제: 선택된 캠페인을 삭제할 수 있습니다.

3. 전체 목록 다운로드: 캠페인 전체 목록을 CSV 파일로 다운받을 수 있습니다.

4. 캠페인 설정

   • 위치 캠페인 우선순위 설정 : 동일한 사용자가 복수의 캠페인 조건을 모두 만족했을때, 어떤 캠페인을 우선 발송할지 설정할 수 있습니다.

     • 캠페인 우선순위는 위치 캠페인에만 적용 가능합니다.

     

   ---

   • 위치 캠페인 메시지 빈도 제한 : 위치 캠페인의 메시지 발송 빈도수를 제한합니다.

     • 메시지 발송 빈도 제한은 캠페인이 실행 위치에 방문하면 메시지가 발송되는 위치 캠페인에만 적용 가능합니다.
     • 테스트 캠페인은 메시지 빈도 제한에서 제외됩니다.

     

   ---

   • 블랙리스트 설정: 등록한 사용자를 캠페인에서 제외시킬 수 있는 기능입니다.

     • ADID 또는 Echocode 등록이 가능하며, 등록된 블랙리스트는 캠페인에서 제외됩니다.

     

5. 캠페인 항목 필터 : 캠페인 목록의 정보 노출을 설정할 수 있습니다.

   • 필수 항목: ID, 캠페인 이름, 상태, 집행 시점/기간
   • 선택 가능 항목: 고객사ID, 유형, 도달, 응답, 생성자, 생성일

6. 상태 필터 : 캠페인 상태에 따라 캠페인 노출을 설정할 수 있습니다.

   • 위치 캠페인 : 대기, 진행, 종료
   • 일반 캠페인 : 대기, 발송 예약, 발송중, 발송 종료, 발송 실패

7. 캠페인 목록

캠페인 목록

1. ID: 캠페인 고유 번호

2. 고객사ID: 고객사가 지정한 ID

3. 캠페인 유형: 위치 캠페인, 일반 캠페인을 확인할 수 있습니다.

4. 캠페인 이름: 캠페인 이름 클릭하면 캠페인 요약 페이지를 확인할 수 있습니다.

5. 캠페인 상태: 스위치 ’ON/OFF’ 로 캠페인 진행 여부를 설정할 수 있습니다.

   • 위치 캠페인

     • 대기(OFF) : 캠페인 생성 시 기본 상태입니다. 진행 중인 캠페인을 멈출 때 사용할 수 있습니다. 캠페인을 진행(ON) 상태로 변경해야 캠페인 기간에 정상적으로 동작합니다.
     • 진행(ON) : 대기중인 캠페인을 진행으로 변경하면 캠페인 기간에 실제로 동작합니다.
     • 종료(OFF) : 캠페인이 종료되면 자동으로 ‘종료’ 표시로 변경됩니다. 이때는 상태를 변경할 수 없습니다.
     • 처리중 : 라이브 세그먼트가 업데이트 되고있는 상태입니다. 이때는 상태를 변경할 수 없습니다.

     

   ---

   • 일반 캠페인

     • 대기(OFF) : 캠페인 생성 시 기본 상태입니다. 캠페인을 진행(ON) 상태로 변경해야 캠페인 시점에 정상적으로 동작합니다.
     • 발송 예약(ON) : 대기중인 캠페인을 발송 예약으로 변경해야 캠페인 집행 시점에 실제로 동작합니다.
     • 발송중(ON) : 설정한 캠페인 시점이 되면 자동으로 ‘발송중’ 표시로 변경됩니다. 이때는 상태를 변경할 수 없습니다.
     • 발송 종료(OFF) : 캠페인 메시지가 발송되면 자동으로 ‘발송 종료’ 표시로 변경됩니다. 이때는 상태를 변경할 수 없습니다.
     • 발송 실패(OFF) : 캠페인 메시지 발송에 100% 실패한 경우입니다. 캠페인을 복사해 발송 시간을 다시 설정해주세요. 관련 문의는 [email protected] 혹은 채널톡을 이용해 주세요.
     • 처리중 : 라이브 세그먼트가 업데이트 되고있는 상태입니다. 이때는 상태를 변경할 수 없습니다.

     

   <aside> 💡

   모바일에서 상태 변경 관리를 지원합니다.

   </aside>

6. 도달: 푸시메시지가 도달한 건수

7. 응답: 푸시메시지 응답 건수와 응답률

8. 집행 시점/기간: 캠페인이 실제 동작하는 기간

9. 캠페인 옵션: 리스트의 캠페인 이름에 마우스를 가져가면 옵션 버튼을 확인할 수 있습니다.

   • 방문 성과: 캠페인 방문 성과 페이지로 이동
   • 메시지 성과: 캠페인 푸시메시지 발송 성과
   • 수정 및 복사: 상태에 따른 캠페인 수정 및 복사 조건을 확인해 보세요. (가이드 확인→)

메시지 성과

• 위치 캠페인 메시지 성과

  

  1. '메시지 성과' 버튼
  2. 사용자 세그먼트 수 : 캠페인에 설정된 세그먼트 수 입니다.
  3. **메시지 도달/응답 *** 10분 단위로 집계
     1. 캠페인 기간 동안 총 메시지 도달 건수와 일별 메시지 도달 건수를 확인할 수 있습니다.
     2. 캠페인 기간 동안 총 메시지 도달 사용자 수와 일별 메시지 도달 사용자 수를 확인할 수 있습니다. *중복 사용자 수는 포함하지 않습니다.
     3. 캠페인 기간 동안 도달한 메세지에 한하여, 총 메세지 응답 건수와 일별 메시지 응답 건수를 확인할 수 있습니다.
     • 캠페인 기간 동안 도달한 메세지에 한하여, 총 메세지 응답한 사용자 수와 일별 메시지 응답 사용자 수를 확인할 수 있습니다. *중복 사용자 수는 포함하지 않습니다.
     • 다음 그래프의 JPG, CSV 파일 다운로드 받을 수 있습니다.
  4. 해당 캠페인 방문 성과⇱ 보기 바로 이동
  5. 메시지 성과 다운로드

  <aside> <img src="/icons/exclamation-mark_lightgray.svg" alt="/icons/exclamation-mark_lightgray.svg" width="40px" /> 캠페인 종료일 다음날부터 리포트를 받을 수 있습니다. 리프토 생성 오류일 경우, 재생성 버튼을 눌러 다시 리포트를 생성할 수 있습니다. 리포트 작성에 최대 하루가 걸립니다.

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• 일반 캠페인 메시지 성과

  

  1. '메시지 성과' 버튼
  2. 발송 대상 : 메시지를 받을 캠페인 대상자 수입니다.
  3. 메시지 도달 건수(도달률)
  4. 메시지 응답 건수(응답률)
  5. 메시지 실패 건수(실패률)

  *** 메시지 발송 통계를** csv 또는 jpg 파일로 다운로드할 수 있습니다.

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